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实现企业战略化管理

发布时间:2021-04-13 09:45 人气:

  企业项目化管理给现代企业的管理模式带来了变革的活力,一批信息技术类的龙头企业,诸如IBM、朗讯、AT&T等等,通过项目化的管理模式为企业带来了新的经营活力。目前,各类企业纷纷采用项目化的管理模式实现企业的战略目标,然而如何将战略实施与项目管理结合却成为人们遇到的最大难题。本文从可操作的角度出发,给出了如何实现企业战略的项目化管理思路。

  企业战略实现的核心是各项战略目标的实现,而各项战略目标的实现是有一定的约束条件,诸如在时间、资金、技术、交付物等方面均有一定的限制与要求。战略目标实现的过程实际上就具备了项目的特性,战略目标的项目化管理从而成为一种趋向。项目管理“以目标为导向”和“以计划为基础”的核心理念在企业战略的实现中起到越来越重要的作用,下图是企业战略项目化实施的基本思路。

  第一步:企业战略的目标化管理

  战略目标本身具有宏观性、全面性的特点,因此企业战略的目标化管理是企业战略项目化管理的前提。然而,战略目标作为一种总目标、总任务和总要求,只有将其分解成某些具体目标、具体任务和具体要求,才便于在企业的运营中发挥作用。这种分解既可以在空间上把总目标分解成一个方面又一个方面的具体目标和具体任务,又可以在时间上把长期目标分解成一个阶段又一个阶段的具体目标和具体任务。战略目标的分解应自上而下,逐层分解,形成部门的子目标,直至最基层的目标,实现战略目标的可操作性。

  一项目标的形成,除了需要斟酌目标自身外,还要确定各相关目标之间的因果关系和前后一致,考虑企业其他方面所付出的代价,以及企业总体收益是否最佳等。而要达到这些要求,三维一体的企业目标体系是必不可少的,它是从纵、横及战略三个维度构成的企业综合目标框架。三维目标体系的核心是公司战略和公司级目标,是企业所有目标的出发点;横向的是部门目标系统,是公司级目标的分解和支撑。纵向的是员工目标,是战略的最终落脚点。三维目标体系的建立,把企业中许多看似不关联的竞争要素综合起来,实现公司各类资源的有效配置,确保企业实现良性的可持续发展。

  第二步:目标实现的项目化描述

  企业战略目标化描述之后,需要明确实现战略目标的成功关键因素,包括所需的资源及各种约束,同时,还必须明确通过什么指标来反映和评价目标实现的达成情况,这实际上就是如何将目标的实现过程进行项目化的描述。

  项目是特殊的将被完成的有限任务,它是一个组织为实现既定的目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下,所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。然而,任何项目的实施都会受到一定的条件约束,这些条件是来自多方面的,如质量、进度、费用、环境、资源、理念等,这些约束条件成为项目管理者必须努力促其实现的项目管理的具体目标。

  战略目标实现的项目化描述就是将每一目标的实现作为一个项目来对待,要明确确定每一目标实现的诸多约束条件,特别是基于目标要求的质量(工作标准)、进度、费用等要求,将战略目标实现的具体要求和条件落到实处。

  第三步:项目组织的矩阵化构建

  战略目标项目化之后,需要明确目标实现的组织形式。企业战略目标的实现往往需要多部门的资源给予支持和保证,如何更好发挥企业现有资源,提升资源的利用率,使资源得到动态的优化整合,就成为企业战略目标实现的基本原则。项目化管理基于的动态、柔性矩阵组织结构为战略目标的实施提供了良好的组织形式,这一组织形式充分发挥企业多部门共同合作的优势,给传统的职能式组织带来了变革的活力。项目化管理的基本思想,资源的优化整合和高效率发挥在矩阵组织中得到了最大的发挥,责、权、利的有效结合成为了矩阵组织的基本出发点,员工成长与企业发展也在矩阵化组织中得到了最佳的结合。矩阵化组织的这些基本特点,对于按项目化方式实施的企业战略目标的实现,提供了组织及机制上的保证。

  第四步:项目工作的结构化表示

  项目工作的结构化表示是指将战略目标实现的工作范围,按照一定的结构层次,进一步分解为更小、更加便于控制和管理的许多具体工作内容。项目工作的结构化表示是项目管理的核心理念之一,通过结构化分解可以把项目的工作单元与个人或者团队联系在一起,使他们一对一地负责每一个项目工作单元,成功地完成该工作单元的交付物。

  通过项目工作的结构化表示能够提高实现战略目标的成本、工期和资源估算的准确性,能够为战略目标实施的过程控制提供绩效度量的基准,能够明确分配实现战略目标的各项任务和责任。企业战略目标的实现通过项目化工作结构的描述,变得更为清晰。

  第五步:工作计划的可视化管理

  项目工作计划是以项目的最终结果和目标为核心的,面向结果的计划有利于更好地控制项目范围,因为在明确了项目产品的分解结构之后,就能够只做那些与实现最终项目目标有关的工作。

  有效的项目计划与控制工具必须是清晰简单而且具有可视化,这样项目组成员就可以精确地看到自己的工作安排及贡献,并可看到这份贡献与组织发展目标的关系。复杂的计划不但会把项目组之外的人搞糊涂,还会把项目组内的人也搞糊涂。项目管理所提供的可视化工具方法使得项目的实施变得更加简单明了。

  项目的计划进度至少应包括每项工作的计划开始日期和期望的完成日期,项目时间进度可以以提要的形式或者详细描述的形式表示,相关项目进度可以表示为表格的形式,但是更常用的却是以各种直观形式的图形方式加以描述。主要的可视化项目计划表示形式有:带有日历的项目网络图、条形图(或称甘特图)、里程碑事件图、时间坐标网络图、资源费用负荷图等。这些可视化的图表,使得企业战略目标实现的过程变得更加直观与可控。

  第六步:计划执行的动态化控制

  项目实施的有效度量分析是项目实施控制的难点,也是项目成功的关键。挣得值分析法是美国国防部提出的一种对项目进度和费用进行综合控制的有效方法,挣得值分析法通过对设定的目标预算基准(时间和成本)进行严密监控,结合项目实施的基本数据进行对比分析,从而分析项目的实际进展状态,得出项目进度、费用的综合执行情况,并可给出相应的纠正措施,预测项目完工日期和最终成本。这一项目化动态控制的管理特点,使得企业战略实现的过程控制更加科学和严格,也使得战略目标的实现具有了动态可控及可量化的控制方法。

  从以上项目化管理的思路可以看出,项目化管理使得战略目标的实现成为了一种多层次的目标管理方式,目标实现的项目化管理又从组织上及目标实现上给企业战略的实现提供了保证。每个项目都有具体而明确的目标;项目中的每一工作都有明确的目标和要求;同时,为了便于检查目标的实现情况,还会设立一系列阶段性的目标;从企业的负责人到项目经理,直至项目团队的每一个成员都有各自的目标。企业负责人可以从战略角度上根据项目实施的目标和情况来考核项目经理,而项目经理只要求项目成员在约束条件下实现项目目标,强调项目实施的结果,项目成员根据协商确定的目标及时间、经费、工作标准等限定条件,独自处理具体工作,灵活地选择有利于实现各自目标的方法,以目标为导向逐一地解决问题,来确保项目总体目标的实现,最终保证企业战略目标的实现。

  通过企业战略的项目化管理使得企业战略的实施更加明确化、战略目标的实现过程更加条理化、目标计划的过程控制将更加科学化,这一切使得项目化管理给传统战略模式的实现带来了变革和挑战的活力,项目化管理使战略管理的实现真正落到了实处。

西北工业大学管理学院·白思俊

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