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产品知识

项目管理“方法论”

发布时间:2021-08-09 17:09 人气:

  进度控制——飞机定律

  飞机最小起飞速度一般是220-300公里/小时,飞机在飞行时候的速度大大的大于起飞速度,民航机的飞行速度大概是600km/h.正如飞机的速度若小于220-300公里/小时无法起飞一样,项目的进度也必须在工期定额水平之上才能承揽到任务。也就是说,效率达不到,成本再低、质量再好,项目管理这架“飞机”也不可能脱离跑道,更谈不上实现“飞天”梦想。

  站在甲方的角度,质量、造价有合同苛刻条款约束,还有监理单位的职责监控,更有上级主管部门的层层把关,所以担心相对较少;安全是施工单位的“高压线”,会比其他相关方更为上心、更加关心,所以才有了甲方的更放心;唯有工期,才是甲方最不放心的,市场运作惯例对工期合同约束条款贡献不足,工期超一、两个月罚不了几个钱。但工期是工程项目能否按期完工,甲方投资能否如期见效,取得更大收益的关键指标,是甲方最为关注的焦点,这从客户服务中心的调研报告中可见一斑。站在施工单位角度,工程进度是项目管理水平和素质的综合体现、直观体现。项目进度管理必须加强,强化计划管理的组织性、系统性,它是我们能否开展好二次、三次经营的重要战场。谁先在这个新战场建功立业,谁就会抢得先机,争取主动,将会获得更大的市场。尽快健全工期管理体系,形成总部宏观监控,分管领导具体指挥,各级工期管理部门分片包干,各项目部具体组织的组织体系是当务之急。建立“前期策划、过程控制、竣工评价”的全过程管理模式,形成总进度计划与物资供应计划、劳力组织计划、资金支持计划相互支持,总进度计划与月计划相互配套,工程进度计划与分部分项计划相协调的计划管理体系是切实之需。工程进度管理要形成公司有效监控、项目严格控制的竖向管理体系,形成上下共同努力的局面,尽快提升工期管理总体水平,提高合同履约率。

  成本控制、信息管理、资源管理——“新龟兔赛跑规则”

  乌龟和兔子谁也不服谁,就比赛谁跑得快。第一次,因为兔子骄敌睡觉,乌龟持之以恒,结果兔子输了;兔子不服,于是进行了第二次比赛,这次兔子吸取教训,一口气跑完全程,结果兔子赢了;乌龟不服,就进行了第三场比赛,但是这次是由乌龟选择路线,赛程中有一条很宽的河,结果第一段赛程,兔子领先,但兔子过不了河,结果乌龟又赢了;于是它们冥思苦想一番后,进行了第四场比赛,第一段赛程兔子背着乌龟陆地跑,第二段赛程乌龟驼着兔子水上游,结果他们跑出了大森林里的“新纪录”。这就是新龟兔赛跑的故事,它向我们揭示了共赢得理念。

  价格是市场角逐的最基本竞争力,目前的合理低价中标,从某种角度来讲就是最低价中标。我们投标价格高了吧,就中不了标,我们的生存就是问题;投标低了吧,标是中了,活是进来了,但新的问题出现了,“看着锅里有米,实际碗里无饭”,还是会影响我们的生存。“在被迫转型的时代,慢一步变革,就是选择死亡。”所以,我们必须变革,居高不下的造价已经使我们在多次与同行的同台竞技中落败,“低成本战略”已经是箭在弦上,不得不发。所以,公司倡导了一系列降低成本的项目承包方式,但从目前情况看,推行的效果不太理想,推行的覆盖面也不够。从推行效果看,在对工人的组织管理、材料的采购、施工过程中周转材料的管理以及使用材料的节约、信息传递的口径和效率等方面还有很多不足,所以不难看出要成功实现项目管理模式的转变,离不开劳务平台和物流平台的支持,并与信息平台互为依托,难度相当大。但我们必须坚定不移地走下去,因为低成本是构成公司核心竞争力的要素之一,它体现了企业的项目管理水平和综合管理能力。从推行的覆盖面来看,几个试点的公司和项目,无论从工程数量指标,还是从所占造价的比重指标都显得过低。

  今后如何加大转变项目管理模式的推行力度,从而确保公司“低成本战略”实实在在的落地,提高公司的竞争力。这就需要我们放下包袱,转变思路,创新方法,才能够进一步扩大战果。“新龟兔赛跑规则”告诉我们:分开竞争要么你赢,要么我赢,甚至可能是双输;但合作竞争则会出现双赢的和谐局面。在转模的过程中,步子要迈的更大一点、更稳健一点,要由过去的“星星之火”,演变为将来的“燎原之势”。从内部角度来看,需要总部、各单位、项目部三个层面要同心协力、同步推进。总部要建章立制,要定标准,要构建并完善企业的内部定额库;各单位要做好资源调配,要细化考核标准;项目部要强化执行力,要落实考核指标,要调动好人员的积极性;从上到下,要做到无障碍沟通,要做到“牵一发,而动全身”,才能够有较大收获。从外部角度来看,我们必须建立和谐的合格供方关系,打造好劳务、物资、机具等资源和信息平台,形成“你中有我,我中有你的”生态圈,只有这样我们才能够直面“物竞天择,适者生存”的市场环境。

  合同管理——“棋牌规则”

  无论是下象棋、围棋,还是打够级、保皇,都必须按规则玩。否则,参加者要么没办法玩,要么都会感到乏味、享受不到快乐,没有第三种可能。

  项目管理过程中,涉及的资源成千上万,关乎的利益错综复杂。资源要整合,主动权还要掌握,利益要保障,风险还要规避,靠什么实现。一定要巧妙地制定出游戏规则,让本来关系不大的人有共同的追求,有时候不一定靠金钱,制定规则非常重要。合同是一项综合性的管理,是各项工作的出发点和落脚点,是合同双方受法律保护的“游戏规则”,双方都必须按照套路“出牌”。合同签得好公司就受益多、风险小,操作起来自由度就大;反之则受益小、风险大,操作起来束手束脚。所以,工程项目管理必须要加强合同管理,要强化全员合同意识、法律意识,完善合同管理制度,提高合同管理水平。对“上游合同”要建立评审制度,要充分考虑对方的资金、信誉、组织结构,要研究合同签订技巧,争取有利地位,变被动为主动;对“下游合同”要实行会签制度,合同要严谨,责任要明确,风险要可控。此外,项目管理过程中要强化全员法律意识,法律从某种角度来看,它是整个社会、每个行业、每个个体的共同“游戏规则”,只有知法、懂法,并很好的用法,才能够争取主动,维护自己的利益。

  技术创新、服务创新——“新三个和尚规则”

  三个和尚没水吃的故事早已不合时宜,现在没有一个和尚会犯这样的低级错误。于是他们就开始了新的尝试:首先,他们觉得要体现公平,于是每人每天轮换从山低挑水吃,结果没多久大家都吃不消了;于是,他们就换了办法,从山低到山顶划分三段,三人各自负责一段的挑水任务,没过多久他们觉得还不满意,水挑得不多,不够用;接着,他们又苦思冥想个办法,同心协力用掏空心的竹子从山低到山顶连接起一个密封的通道,山低一头伸到水里,山顶一头连接了一个抽水设备,结果水可以随取随用,吃水再也不是个问题了。按下故事的真实性不表,仅其所阐释的公平与分工、分工与合作、合作与创新、个人和团队等方面的道理就足以引起我们思考,它向我们揭示了创新的魅力所在。

  技术创新的步伐某种程度上决定着项目管理的变革幅度、收效的大小,是项目管理的灵魂。首先,我们一定要树立自主创新的意识,创新是一个不断积累,不断改进的过程,是一个由量变到质变的过程。其次,要创造性的借鉴与模仿,创新关键是要率先模仿,边实践边改进,积少成多。特别是对投入少、周期短、见效快的技术,要虚心学习国内、外成熟的技术和工艺,在高起点上创新,少走弯路。

  服务创新,关键是要做出特色。结合我们的资源,抓住顾客的心理,深度挖掘顾客的潜在需求,借鉴下围棋的“金角、银边、草肚皮”的思维,下好服务这盘棋。一定要突出我们的“金角”强项,做好“银边”中项,满足“草肚皮”底线。就是要从服务的内容、方式、效率等方面创新,打造好我们客户服务的特色,体现差异化服务的竞争优势。我们要时刻把企业信誉、顾客满意放在首位,为业主提供全方位的个性化服务,企业才会赢得用户,赢得市场。

  项目沟通——“Internet法则”

  大力倡导“沟通创造价值,互动促进发展”的交流理念,无论是内部沟通还是外部协调,不管是对上级还是对下级,都要以真诚和尊重为本实现有效沟通。就像在“Internet”上一样,世界范围内的平等沟通、全天候沟通、互动沟通、无障碍沟通,你以何种姿态对他人,他人亦会以同种面目回馈你;你以包容天下的心对待它,它会助你体会到“登泰山,而小天下”的感觉,它会帮你实现“飞天”梦想;反之,亦然。你只要做到真诚,而且尊重对方,沟通就会有效果,问题就不会总是积累。可以及时消除敌对,消除负性情绪,说到尊重,不管是谁,只要你尊重别人,其实你也就在尊重你自己,你就赢得了被别人尊重的机会。做为施工企业,相关方很多,有业主、监理、设计、分包商、材料供应商、质监站、安监站等,每一个管理层面、每一个岗位都有不同的相关方,都要针对自己相关方的特点,养成“换位思考”的习惯,要站在对方的角度和立场上考虑问题,科学合理的选择解决问题的方法。我们需要更多的沟通互动,只要人人互动、实时互动、事事互动,在沟通互动的主旋律下,我们一定会把项目管理工作做得有声有色。

  项目风险——“补丁程序法则”

  懂计算机的人都知道“补丁程序”,再完善的系统也会有漏洞,无论是操作系统,还是应用软件。“Microsoft”够厉害了吧,他是计算机、互联网领域的“巨无霸”,无可匹敌,君不见他几乎是隔几个月就会推出其“补丁程序”,并告诫用户一定要安装,否则会因系统的漏洞,而遭受黑客的攻击。道理很简单,人无完人,人造东西必然有缺陷,更何况客观环境的变化也是日新月异,所以“安装补丁程序“是必要的、必须的。

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