深耕大众商旅赛道17年,城市便捷荣获MBI影响力品牌

  
摘要:城市便捷酒店如何率先迈入韧性增长新周期

  导语:6月28日,一年一度由迈点、迈居联合主办的第十二届迈点品牌发展大会于上海举办。作为行业最具影响力与知名度的盛会,汇聚超过500+酒店、公寓和文旅企业,逾1000家品牌到场。东呈集团旗下高端经济型酒店品牌城市便捷酒店受邀参与,并荣获“2022年度经济型酒店MBI影响力品牌奖”。

  脱颖于行业3500+品牌及项目,获得充分的品牌价值肯定。背后是城市便捷酒店深耕大众商旅赛道17年的沉淀,以及品牌理念、产品创新、投资模型等多维度的强大综合实力。

  Part1 深耕大众商旅赛道17年,城市便捷的变与不变

  自2006年诞生以来,城市便捷酒店在大众商旅这条赛道上已深耕17年之久。在这17年间,城市便捷酒店的版图不断扩张,从深圳走向了全国,甚至进驻了马来西亚吉隆坡。与此同时,城市便捷酒店的规模也在持续增长,创下了“十年十倍速增长”的增速。

  除此之外,产品基因始终流淌在城市便捷酒店的血液中。因此,城市便捷酒店从未间断过产品更新。17年以来,城市便捷酒店共推出了5个版本的产品,从最初的1.0版本迭代至最新的4.0版本。

城市便捷4.0 门头外观

  在产品版本持续优化的同时,城市便捷酒店的产品策略却一直从未改变。早在城市便捷首店诞生之际,就已确定了“再多一点”的产品策略,以及5个具体要求,“大堂大一点、早餐多一点、服务好一点、地段好一点、价格高一点。”

  与此同时,城市便捷酒店的产品理念也始终如一——致力于“打造好睡的大众酒店”,“让大众出行者走遍全中国都能睡好一点”。正因如此,随着产品的提质,越来越多的消费者反馈城市便捷酒店为其提供的住宿体验愈发自在、舒心且性价比更高了。

  对投资人而言,城市便捷酒店的高品质产品不仅能为其赢得良好的市场口碑,还做到了产品投资性价比全面领跑行业。城市便捷酒店以模块化设计、标准化设计、装配式施工以及供应链集采四大着力点,实现酒店投资的降本、提质、增效和省心。

  以此为底气,城市便捷酒店在投资端做到了“投资省大半,卖价进中档”。据测算,城市便捷酒店的存量单房改造费用低至2万元/间,在北上广深等一线城市平均房价能达到300-500元/间/夜。优质的产品,加上精选的服务项目,赋予了城市便捷酒店强劲的溢价能力,改写了经济型酒店不入CBD的过往。

  城市便捷酒店用了17年的时间,练就了强劲的品牌力、产品力和投资力,成为具有国民影响力的经济型酒店品牌。

  Part2 城市便捷请回答,如何在长跑中找到节奏感

  酒店品牌的发展,从来不是短跑冲刺,而是久久为功,没法一蹴而就。已经在大众赛道奔跑了17年的城市便捷酒店,是如何在长跑中找到属于自己的节奏感,然后实现领跑?以下将围绕产品一环,解析城市便捷酒店是如何找到自己的产品更新节奏和更新要义。

  如上文所言,城市便捷酒店在17年的发展历程中,产品已更新至4.0版本。回顾城市便捷酒店每个产品新版本推出的时机,都是对经济型酒店发展新风口的精准预判并提前布局。

图:来自城市便捷酒店品牌发展手册

  2021年,存量酒店更新已然成为行业发展新趋势,且不断向下沉市场渗透。与此同时,下沉市场中大量平价单体酒店及经济型酒店,亟需翻新改造以提升市场竞争力。

  洞察到这个市场痛点,城市便捷酒店推出了3.0优化版,打造了与下沉市场需求适配度更高的“三高三低,轻投快收”产品模型,率先在下沉市场构筑了品牌发展护城河。目前,共有1500家酒店选用了城市便捷酒店3.0优化版,足以见得市场对该版本的认可。

  市场不断变化,城市便捷酒店的产品更新步伐也不曾停歇。2022年,城市便捷酒店推出了4.0版本新品。在经济型酒店品牌相继迭代产品之际,凭借着对消费端与投资端新需求的切实回应,城市便捷酒店4.0版本在一众新品中脱颖而出。

  首先,对空间进行针对性颜值升级,提升模块化比例。在“大色块辅助小色彩”的色彩原则下,选用了大理石、皮革、玻璃格栅等更显质感的建材,成功俘获了对空间颜值严苛的年轻消费者。空间视觉的整体升级,让更多消费者甘愿为颜值买单,成为酒店溢价的强劲动力之一。

城市便捷4.0 大堂

  城市便捷酒店在原有的产品模块化基础上,进一步提升了模块化比例,目前已做到了90%客房模块化落地。于投资人而言,更高比例的产品模块化,既能满足消费市场多元新增需求,还能更好地把控投资成本、装修时间成本以及后期维护成本。

  其次是打造超级智能服务系统。这套服务系统不仅实现了从公共区域到客房内的全空间覆盖,还满足了从订房选房到退房离店的全入住过程。例如,消费者可以在客房内,通过升级版的智能电视实现扫码预约发票。

  超越了消费者对经济型酒店服务的期待,智能服务系统从服务维度为城市便捷酒店带来更高的溢价空间。开源的同时,智能服务系统还能为投资人实现成本节流,如自助入住系统能有效节省运营及人力成本,离人断电的功能也在一定程度上降低了酒店的能耗成本。

城市便捷4.0 客房

  最后是全面升级睡眠体验。如上文所提,“睡好一点”是城市便捷酒店的品牌Slogan。从静音、床品、沐浴、灯光等方面着手,城市便捷酒店打造了360全方位睡眠系统。以经济型酒店最为人诟病的房间隔音为例,城市便捷酒店通过加厚吸音地毯、55毫米加厚门身、双止口设计以及包围式密封胶条,将环境噪音拒之门外。

  当一众经济型酒店品牌呼吁“回归根本”,关注产品在睡眠环节的打造时,城市便捷酒店率先完成了自我优化,以更从容的姿态应对消费市场对优势睡眠的高要求。一个能让旅行者宁神安睡、焕发活力的住宿环境,无疑是城市便捷酒店打造良好口碑的重要保障之一,更是提升酒店复购率的利器之一。

  Part3 经济型酒店如何迈入韧性增长新周期?

  几乎所有行业都在强调企业的韧性,何为韧性?有学者做了个形象的比喻,面对狂风,能够做到“弯而不折”且迅速恢复原状,这种特质就是韧性。

  在具体商业发展语境中,“狂风”意为种种危机和不确定性,“韧性”指的是商业机体的抗击打能力和触底反弹能力,保持稳定、积蓄力量,从而在冲击过后尽快恢复原有的发展活力。

  以城市便捷酒店为例,分析经济型酒店如何实现高质量发展,率先迈入韧性增长新周期。

  多维聚合的内生力

  于经济型酒店而言,内生力主要由品牌、产品、投资模型等核心要素构成。诞生17年以来,在多重因素的聚合下,城市便捷酒店的内生力不断强大。

  品牌维度,据第三方机构凯度发布的一项研究结果显示,所有销售中,70%的销售是在中长期发生的,由品牌资产贡献。诞生已有17年之久的城市便捷酒店品牌,已然成了很多人心中经济型酒店的代名词。这样的市场认知,足以显现城市便捷酒店品牌塑造的成功。正因如此,城市便捷酒店品牌也多次斩获行业大奖,赢得了行业权威机构的肯定。

  产品维度,东呈集团董事长、CEO程新华曾说,东呈要做的一定是大众市场最好的酒店产品。从1.0版本到4.0版本的升级中,我们看到城市便捷酒店切切实实地兑现了这句对于产品的承诺。同时也展现了不同消费及投资时代下,头部经济型酒店产品应该具备的应变灵动姿态。

  投资模型维度,基于品牌和产品的共同发力,城市便捷酒店4.0产品的单房造价成本控制在了7万元/间,但是能够在一线城市及三线城市均卖出300元、350元的日均房价,甚至屡屡超过400元。收益突破“300元魔咒”的同时,收益趋近中高端酒店。

城市便捷4.0肇庆七星岩风景区旗舰店

  选择了城市便捷酒店4.0版本的2家旗舰店营收表现亮眼,其中城市便捷4.0肇庆七星岩风景区旗舰店自2022年7月底上线后,营业额有时甚至超过投资方在当地其他中高端酒店资产营收。

  持续进化的扩张力

  如何检验酒店品牌的内核是否已夯实,市场会给予评判。因此,规模发展情况和新市场拓展进度,都是考量一个经济型酒店品牌内核的显性信息。

  从集团层面,东呈为城市便捷酒店源源不断地注入发展新动能,包括门店筹建新四化,包括“设计模块化”“生产工厂化”“现场装配化”“物资通用化”

  具体到品牌层面,城市便捷酒店不仅打造了更适配下沉投资市场的“三高三低,轻投快收”产品模型,而且还持续优化及打磨,如进一步提升模块化比例等。

  聚焦新市场拓展进度,城市便捷酒店不仅关注一二线市场,在重点城市核心商圈均有落地门店。同时,城市便捷酒店同样重视三四线城市,入驻旅游景点辐射圈,凭借着高质量与高性价比兼具的品质住宿体验,俘获了一众旅游客源。

  结语:回顾经济型酒店的发展历程,不难发现这本就是个韧性十足且生长力强劲的品类。正如最初诞生在一线城市深圳的城市便捷酒店,随着在一个个小城中扎根之后,当下已然形成了可观的品牌发展版图。可以预见,随着内生力与扩张力的不间断迭代,城市便捷酒店将在以韧性增长为关键词的新周期,向消费和投资市场交出一份更漂亮的发展成绩单,为行业前行带来更有价值的经验积累,与其他品牌携手绘就经济型酒店高质量发展新画卷!